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Rentrée scolaire : Comment gérer au mieux les services enfance et faciliter les démarches pour les familles ?

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par Citopia | Juil 7, 2020 | Relations Citoyennes

La rentrée scolaire est toujours une période assez fastidieuse pour les familles. C’est le moment de toutes les inscriptions aux services et prestations enfance de la collectivité : garderie, cantine, centre de loisirs, transports scolaires, accueil...
Distribution de masques dans votre commune : comment l’organiser efficacement ?

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par Citopia | Mai 7, 2020 | Relations Citoyennes

La date du 11 mai est désormais imminente. A l’approche du déconfinement, certaines collectivités ont déjà commencé la distribution de masques à ses administrés tandis que d’autres sont encore en attente de livraison. Entre le risque pour la sécurité sanitaire et la...
Comment gagner l’adhésion des administrés aux nouveaux services en ligne ? (Partie 2)

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par Citopia | Jan 15, 2020 | Relations Citoyennes

Focus n°2 : L’accessibilité Tout le monde n’est pas égal face à la navigation sur internet : les personnes en situation de handicap visuel, auditif ou moteur ne disposent pas des mêmes capacités que les autres. Et pourtant, ils doivent pouvoir accéder eux aussi aux...
Le numérique au service des territoires : un projet devenu réalité !

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par Citopia | Jan 15, 2020 | Relations Citoyennes

La transformation numérique est une réalité pour la majeure partie des Français. Que ce soit le rapport du CAP2022, les réflexions de l’AMF ou les différentes publications de la Caisses des dépôts, la création d’une stratégie numérique est considérée par tous comme un...
Les métropoles n’ont pas le monopole : 2 exemples concrets de solutions numériques déployées par des petites collectivités

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par Citopia | Déc 17, 2019 | Relations Citoyennes

BetterStreet : Participation Citoyenne – Commune de Saint Etienne du Temple Vous détectez un nid de poule ? un luminaire cassé ? un problème sur la voirie ou un dépôt sauvage de déchets ? Rien de plus simple : La commune vous permet désormais d’utiliser...
Comment gagner l’adhésion des administrés aux nouveaux services en ligne ?

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par Citopia | Déc 17, 2019 | Relations Citoyennes

Focus n°1 : L’expertise UX/UI   Les collectivités sont de plus en plus nombreuses à proposer des services en ligne sur leur site internet. Même si souvent les administrés sont plutôt enthousiastes à l’idée de pouvoir effectuer leurs démarches en ligne, il...
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