par Ophélie Frimin | Avr 15, 2021 | Relations Citoyennes
Travailler sur des outils obsolètes ou non adaptés est l’une des principales causes de mécontentement des agents dans leur quotidien professionnel. Dans une optique d’amélioration, il est important que les outils de travail évoluent en fonction des nouvelles...
par Ophélie Frimin | Avr 15, 2021 | Relations Citoyennes
La GRC a été bouleversée en 2020 avec l’arrivée de la Covid-19 dans nos vies. Professionnels ou personnels, il n’existe que peu de domaines qui n’aient été impactés par cette pandémie. C’est pourquoi les français ont vu leurs habitudes se transformer : des usages qui...
par Citopia | Mar 3, 2021 | Relations Citoyennes, siteweb
L’entrée en application du règlement général sur la protection des données (RGPD), le 25 mai 2018, est venue renforcer les exigences en matière de validité du consentement. L’article 82 de la loi Informatique et Libertés prévoit notamment l’obligation, sauf exception,...
par Citopia | Mar 3, 2021 | Relations Citoyennes
La conduite du changement, bien que redoutée, devient de plus en plus incontournable pour les organisations. Que cela soit dû à une réorganisation structurelle de l’entreprise ou le déploiement d’un nouvel outil de travail, peu sont les salariés qui n’ont pas eu...
par Citopia | Jan 26, 2021 | Relations Citoyennes
Développer sa Gestion de la Relation Citoyen (GRC) devient incontournable, qu’importe la taille de votre commune. En effet, le développement des usages numériques a déjà eu un impact considérable sur la prise en charge des demandes des administrés, toutefois la Covid...
par Citopia | Jan 13, 2021 | Relations Citoyennes
Plus de 4 ans après leur référendum et après des mois de négociations, les britanniques et l’Union Européenne ont trouvé un accord pour encadrer les relations « post-Brexit ». Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni est sorti du marché commun, entraînant de...
