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Pourquoi est-il important de développer des services en ligne à destination des citoyens ?
De nos jours, les citoyens ont pris l'habitude de gérer leurs quotidiens et leurs demandes en utilisant des plateformes en ligne. Cette digitalisation croissante reflète une tendance mondiale dans tous les domaines qui permet aux utilisateurs de gagner du temps et de l'efficacité. C'est pourquoi, en offrant des services en ligne, les collectivités territoriales optent pour une réduction des temps d'attente et une amélioration de la satisfaction des citoyens envers les services de la ville.
Qu’en pensent nos experts ?
Expert GRC 🚀
Depuis plus de 10 ans, le numérique a totalement changé la vie de nos citoyens pour le divertissement (Netflix, …), les achats (Amazon, …), l’alimentaire (système de drive, …). Aujourd’hui, les citoyens arrivent en mairie avec ces nouvelles attentes : accéder à toutes les démarches possibles 24/24 7/7, recevoir les informations sur l’avancement de leurs demandes etc… Nos outils sont là pour mettre les collectivités en phase avec ces attentes.
Découvrez nos solutions pour développer vos services en ligne !
Nos solutions ont été conçues et créées spécialement pour répondre aux besoins des collectivités territoriales. Nous travaillons en étroite collaboration avec des communes de toutes tailles pour comprendre leurs défis et leurs priorités, et pour développer des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques.
