Rendre accessible les démarches citoyennes
Avec Mon Espace Citoyen, vous rendez disponibles vos services à vos citoyens n’importe où, n’importe quand ! Accessible 24h/24 et 7j/7, le portail est disponible depuis tous les supports : ordinateur, tablette, mobile. L’authentification se fait grâce à un simple email de vos administrés, ou avec FranceConnect. Vos citoyens peuvent ainsi créer simplement et rapidement leur espace personnel pour réaliser des démarches administratives en ligne.
Optimiser les services aux citoyens
Vous centralisez toutes les démarches proposées à vos citoyens sur une plateforme unique. Ils accèdent et visualisent facilement les services qui les concernent et peuvent vous solliciter en quelques clics. Mon Espace Citoyen peut directement s’intégrer sur votre site internet. Il est également accessible depuis l’application mobile Attractive City. Toutes vos solutions liées aux services citoyens s’intègrent également à Mon Espace Citoyen : prise de rendez-vous, signalement d’incident, espace famille, …
Simplifier les échanges
Vous permettez à vos usagers de suivre en temps réel l’avancer de leur demande depuis le portail. Vos administrés peuvent également interagir avec le gestionnaire du dossier en laissant des commentaires si nécessaires sur l’espace citoyen. Vous renforcez ainsi la proximité avec vos usagers, en leur offrant une meilleure qualité de service.
Personnaliser selon vos besoins
MonEspaceCitoyen s’adapte à votre organisation :
- Le portail est personnalisable avec le logo et les infos de la collectivité.
- Les formulaires de demande sont également adaptables aux besoins spécifiques de votre mairie et EPCI.
- Vous pouvez choisir parmi un éventail de services ceux qui conviennent le mieux à vos administrés