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Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

par Marat Anaev | Mai 26, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 3 juin 2021  🕚 11h30 – 12h30       De nombreuses collectivités font face à des problématiques de gestion des flux d’usagers dans les services accueillant du public. Le standard téléphonique fait également l’objet de sollicitations...
Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

Relations citoyens #GRC #GRU : Quels bénéfices concrets pour votre collectivité ?

par Marat Anaev | Mar 30, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 8 avril 2021  🕚 11h30 – 12h30       Comment faciliter les démarches des usagers tout en veillant à l’équilibre entre le physique et le digital ? Comment apporter le meilleur aux agents et à la collectivité ? On vous explique pourquoi vous avez tout...
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Digitaliser votre communication publique : Vous avez tout à y gagner !

par Citopia | Fév 26, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 9 mars 2021  🕚 11h30 – 12h30       Une multitude de possibilités existent aujourd’hui pour développer sa présence sur internet. Avec les enjeux sanitaires actuels, la volonté de valoriser son territoire et la recherche permanente de la...
Devenir une « smart city » : le prochain défi des collectivités

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par Citopia | Jan 28, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 9 février 2021  🕚 11h30        Transition numérique, digitalisation, modernisation de l’administration, gestion de la relation citoyens (GRC)… sont autant de challenges auxquels les collectivités doivent participer aujourd’hui. Et si vous envisagiez de...

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