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Comment désengorger vos services et améliorer la satisfaction des citoyens ?

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par Marat Anaev | Mai 26, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 3 juin 2021  🕚 11h30 – 12h30       De nombreuses collectivités font face à des problématiques de gestion des flux d’usagers dans les services accueillant du public. Le standard téléphonique fait également l’objet de sollicitations...
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Relations citoyens #GRC #GRU : Quels bénéfices concrets pour votre collectivité ?

par Marat Anaev | Mar 30, 2021 | Webinaires Passés

Webinaire : 📅 8 avril 2021  🕚 11h30 – 12h30       Comment faciliter les démarches des usagers tout en veillant à l’équilibre entre le physique et le digital ? Comment apporter le meilleur aux agents et à la collectivité ? On vous explique pourquoi vous avez tout...
Communiquer efficacement auprès des seniors, quels canaux privilégier ?

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par Marat Anaev | Déc 16, 2020 | Relations Citoyennes

Si l’on regarde une dizaine d’années en arrière, l’usage de smartphones, d’ordinateurs et plus généralement d’internet étaient peu répandus chez les personnes âgées. Aujourd’hui avec la disponibilité et la facilité d’accès, les nouvelles technologies s’ouvrent à...
Villages, petites et moyennes communes : pourquoi miser sur une application mobile ?

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par Marat Anaev | Oct 21, 2020 | App mobile, Relations Citoyennes

Quelle que soit leur taille, à l’heure actuelle les mairies ont toutes besoin de communiquer des informations variées en touchant différentes catégories de population. Développer sa présence sur Internet est un premier pas incontournable pour qui souhaite...

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