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Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Tiktok… nombreux sont les réseaux sociaux qui ont intégré le quotidien des Français. Etroitement liés avec le développement des smartphones et la transformation des usages numériques, les réseaux sociaux, au-delà d’un simple...

Les outils numériques ont bien évolué depuis de nombreuses années et les nouvelles solutions se sont multipliées. Et si cette abondance de choix sur le marché peut vous permettre de trouver votre "aiguille dans une botte de foin", cela peut également vous perdre dans...

Travailler sur des outils obsolètes ou non adaptés est l’une des principales causes de mécontentement des agents dans leur quotidien professionnel. Dans une optique d’amélioration, il est important que les outils de travail évoluent en fonction des nouvelles...

La GRC a été bouleversée en 2020 avec l’arrivée de la Covid-19 dans nos vies. Professionnels ou personnels, il n’existe que peu de domaines qui n’aient été impactés par cette pandémie. C’est pourquoi les français ont vu leurs habitudes se transformer : des usages qui...

L’entrée en application du règlement général sur la protection des données (RGPD), le 25 mai 2018, est venue renforcer les exigences en matière de validité du consentement. L’article 82 de la loi Informatique et Libertés prévoit notamment l’obligation, sauf exception,...

La conduite du changement, bien que redoutée, devient de plus en plus incontournable pour les organisations. Que cela soit dû à une réorganisation structurelle de l’entreprise ou le déploiement d’un nouvel outil de travail, peu sont les salariés qui n’ont pas eu...

Développer sa Gestion de la Relation Citoyen (GRC) devient incontournable, qu’importe la taille de votre commune. En effet, le développement des usages numériques a déjà eu un impact considérable sur la prise en charge des demandes des administrés, toutefois la Covid...

Plus de 4 ans après leur référendum et après des mois de négociations, les britanniques et l’Union Européenne ont trouvé un accord pour encadrer les relations « post-Brexit ». Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni est sorti du marché commun, entraînant de...

C’est dans cette année inédite dominée par la Covid-19 qu’a pris place la 7ème édition du Baromètre du Numérique, conjointement réalisée par Citopia et JVS-Mairistem. Une année hors du commun, qui a bouleversé les habitudes des collectivités et de leurs administrés....