Le Blog

L’e-administration fait depuis de nombreuses années partie des résolutions numériques prises par les collectivités territoriales. Cette volonté s’appuie également sur les nouveaux modes de consommation des citoyens, toujours plus demandeurs de solutions en ligne pour...

Depuis le 15 mars 2021, le nouveau format de la carte nationale d'identité (CNI) a commencé à se déployer progressivement à travers la France jusqu'à la date clé du 2 août 2021 où la délivrance se fera alors systématiquement. Datant de 1995, l'ancien modèle laisse...

Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Tiktok… nombreux sont les réseaux sociaux qui ont intégré le quotidien des Français. Etroitement liés avec le développement des smartphones et la transformation des usages numériques, les réseaux sociaux, au-delà d’un simple...

Les outils numériques ont bien évolué depuis de nombreuses années et les nouvelles solutions se sont multipliées. Et si cette abondance de choix sur le marché peut vous permettre de trouver votre "aiguille dans une botte de foin", cela peut également vous perdre dans...

Travailler sur des outils obsolètes ou non adaptés est l’une des principales causes de mécontentement des agents dans leur quotidien professionnel. Dans une optique d’amélioration, il est important que les outils de travail évoluent en fonction des nouvelles...

La GRC a été bouleversée en 2020 avec l’arrivée de la Covid-19 dans nos vies. Professionnels ou personnels, il n’existe que peu de domaines qui n’aient été impactés par cette pandémie. C’est pourquoi les français ont vu leurs habitudes se transformer : des usages qui...

L’entrée en application du règlement général sur la protection des données (RGPD), le 25 mai 2018, est venue renforcer les exigences en matière de validité du consentement. L’article 82 de la loi Informatique et Libertés prévoit notamment l’obligation, sauf exception,...

La conduite du changement, bien que redoutée, devient de plus en plus incontournable pour les organisations. Que cela soit dû à une réorganisation structurelle de l’entreprise ou le déploiement d’un nouvel outil de travail, peu sont les salariés qui n’ont pas eu...

Développer sa Gestion de la Relation Citoyen (GRC) devient incontournable, qu’importe la taille de votre commune. En effet, le développement des usages numériques a déjà eu un impact considérable sur la prise en charge des demandes des administrés, toutefois la Covid...