Ecrit le 22 octobre 2022

A Saint-Malo, Rendez-vous Online simplifie la vie des usagers avant le départ de la Route du Rhum

Le départ de la 12ème édition de la Route du Rhum aura lieu dans quelques jours à Saint-Malo et avec lui, les nombreuses contraintes logistiques qu'implique un événement d'une telle ampleur. Avec près d'1,3 million de visiteurs lors de la dernière édition, la ville souhaitait cette année pouvoir contrôler facilement les accès à la ville. La solution Rendez-vous Online de Citopia a été retenue pour gérer la délivrance des autorisations.

Un dispositif pour simplifier la circulation des usagers

Afin de permettre aux habitants d'intra-muros et du quartier Sillon d'accéder à leurs domiciles et aux lieux autorisés durant l'événement, la ville de Saint-Malo a mis en place un système de laissez-passer. Ce dispositif permet de limiter la gêne occasionnée en dissociant très simplement les habitants ayant-droits des visiteurs.

La marche à suivre pour les Malouins :

Faire sa demande de laissez-passer en ligne sur rendezvousonline.fr

Sélectionner un rendez-vous disponible pour récupérer son laissez-passer

Se rendre au rendez-vous à la date choisie

La solution de prise de rendez-vous pour les mairies qui s'adapte à toutes les situations

Citopia a toujours mis un point d'honneur à placer les collectivités au centre de ses réflexions. C'est pourquoi nos équipes sont toujours à l'écoute des clients et font leur maximum pour adapter nos solutions à leurs besoins. La ville de Saint Malo avait un besoin très spécifique et limité dans le temps : organiser la distribution des laissez-passer pour la route du rhum.

Rendez-vous online était la solution idéale pour répondre à ce besoin, car elle répondait non seulement à la demande principale de mettre en place des créneaux de réservation mais elle avait aussi l'avantage de pouvoir être opérationnelle très rapidement. Son interface très intuitive a permis aux agents de s'approprier la solution très rapidement sans nécessité connaissance technique particulière.

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