La participation citoyenne est une pratique démocratique qui consiste à associer les citoyens au processus de décision politique de leur commune. Sous la forme de démarches participatives, vos citoyens donnent leur avis et formulent des propositions sur les projets de la collectivité. Encourager la participation citoyenne est essentiel pour renforcer la communication et l’interaction avec vos habitants, mais aussi pour entretenir de bonnes relations avec eux, en les impliquant dans la vie locale.
Découvrez les différentes étapes et bonnes pratiques à adopter pour mettre en place une démarche participative réussie.
Comment faire participer les citoyens ?
Quelles sont les étapes d'une consultation citoyenne réussie ?
Une consultation citoyenne doit suivre 4 étapes :
Définir le périmètre de la consultation
La première étape est essentielle pour garantir la réussite de votre consultation. Il s'agit de définir les objectifs, les personnes concernées, les moyens de communication utilisés et le calendrier de la consultation.
Informer les citoyens en amont du lancement de la consultation
Il s’agit de prévenir les habitants qu’une consultation va avoir lieu, afin d’éveiller leur curiosité et de leur donner envie de participer lorsque celle-ci sera lancée. Vous pouvez communiquer auprès de vos citoyens via votre site internet et les réseaux sociaux de votre collectivité.
Lancer la consultation et encourager les citoyens à y participer
Une fois la consultation lancée, il est important de la promouvoir auprès des citoyens. Il s'agit de les informer de l'opération en cours, de les inviter à participer et de les motiver à donner leur avis.
Clôturer la consultation, traiter les résultats et prendre la décision finale
Une fois la consultation terminée, il est nécessaire de traiter les résultats et de prendre une décision. Il est également important de communiquer les résultats aux citoyens de manière claire et concise, en mettant en évidence les principales conclusions. Pensez à remercier vos citoyens pour leur engagement et à encourager leurs prochaines participations.