Citopia - Mon Espace Famille évolue - Découvrez les nouveautés du Portail famille

En 2022, le Portail famille était le deuxième service adopté par les citoyens. En effet, selon le Baromètre du Numérique 2022, 44% des communes interrogées de plus de 1000 habitants en possèdent un.

Mon Espace Famille est la solution qui permet aux familles de :

Gérer les inscriptions et la réservation des activités périscolaires de leur enfant, et signaler des absences.

Mettre à jour et alimenter les informations de leur foyer (fiches sanitaires de l’enfant, informations des responsables, personnes à contacter en cas d’urgence, etc.).

Consulter, télécharger et régler leurs factures en ligne, depuis leur smartphone ou tablette.

A compter du 20 février 2023, vos citoyens auront le plaisir de découvrir un tout nouveau portail famille, plus moderne, intuitif, et qui répond à l’ensemble de leurs besoins !

Découvrir Mon Espace Famille

Découvrez les nouveautés

Création de compte autonome

Les parents peuvent désormais se créer eux-mêmes un compte depuis leur application, en sélectionnant leur commune. Une notification est alors envoyée sur Parascol, le logiciel métier Enfance, pour validation par un agent.

Nouveau module : la Gestion du foyer

Les parents mettent à jour l’ensemble de leur dossier famille et des informations du foyer :

fiches enfants avec toutes les informations sanitaires,
dossiers des responsables légaux,
personnes à contacter en cas d’urgence,
personnes autorisées à venir chercher l’enfant.

Et toujours la réservation d’activités, la publication d’actualités, le paiement en ligne et la gestion des demandes, avec une toute nouvelle interface redynamisée !

Réservation & inscriptions

La réservation de la cantine et des activités, et le signalement d’absence n’a jamais été aussi simple pour les parents.

Actualités de la commune

Profitez d’un véritable espace de communication pour publier vos actualités, menus de la cantine, les dossiers d’inscription ou encore les photos des activités.

Téléchargement de factures

Les familles peuvent consulter leur historique de factures et les régler directement en ligne. Réduisez les impayés grâce aux relances automatiques !

Gestion des demandes

En quelques clics, les citoyens vous font part de leur requête, et joignent directement à leur message les documents nécessaires au traitement de la demande.

Télécharger la brochure Enfance