Comment proposer la certification France Identité dans votre mairie ?

L'État accélère la mise en place de la certification d'identité en mairie !

Dès mars 2025, toutes les communes disposant d'un dispositif de recueil (DR) pourront proposer la certification numérique d'identité directement à la remise de leur Carte Nationale d'Identité Électronique (CNIe) à leurs administrés !

Facilitez la prise en charge de ces certifications pour vos agents avec un outil de prise de rendez-vous en ligne et simplifiez le parcours des citoyens !

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Qu'est-ce que l'identité numérique certifiée ?

L'identité numérique certifiée offre aux citoyens un contrôle total de leurs données d’identité en la validant grâce à l’application France Identité. Elle permet de prouver leur identité de manière dématérialisée et d'accéder, grâce à un compte unique, à l’ensemble des services FranceConnect.

👉 La certification d’identité numérique a également permis à des milliers de citoyens de mettre en place la procuration de vote 100 % dématérialisée pour les élections 2024 !

Pour obtenir son identité numérique, l'administré, une fois équipé d'une CNIe, doit se rendre en mairie afin de certifier cette identité pour qu’elle soit valable auprès des services concernés.

Pourquoi proposer la certification de l'identité numérique aux citoyens ?

Depuis son lancement en 2023, l’identité numérique connaît un succès croissant. Déjà plus de 2 000 communes proposent ce dispositif, soit 60 % des communes équipées d'un DR.

Pour mars 2025, l’État a décidé de mettre un coup de boost : les certifications numériques d’identités pourront s’effectuer directement à la remise des CNIe. Auparavant considérées comme deux démarches distinctes, qui devaient s’effectuer en deux temps, cette nouveauté permettra de fluidifier l’obtention de cette certification.

• Gain de temps et réduction de l’attente : 

  Les citoyens évitent les longues files d’attente en ayant un créneau défini à l’avance, ce qui rend leur passage en mairie plus rapide et efficace.

• Flexibilité et accessibilité : 

  Possibilité de prendre rendez-vous à tout moment, sans contrainte d’horaires d’ouverture, ce qui est particulièrement utile pour les personnes ayant un emploi du temps chargé.

• Meilleure préparation des documents : 

  Lors de la prise de rendez-vous en ligne, le citoyen reçoit une liste des pièces à fournir, réduisant ainsi le risque de déplacement inutile en cas de dossier incomplet.

• Optimisation du temps de travail : 

  La prise de rendez-vous en ligne réduit les files d'attente et permet aux agents de mieux planifier leur journée en répartissant les demandes de manière fluide.

• Réduction de la charge administrative : 

  Moins d’appels téléphoniques et de gestion manuelle des rendez-vous, ce qui libère du temps pour d'autres tâches administratives.

• Meilleure organisation et suivi des demandes : 

  Grâce à un agenda numérique, la mairie peut suivre les flux de demandes et adapter ses ressources en fonction de l’affluence, améliorant ainsi l’efficacité du service.

En quelques étapes, votre commune peut proposer la certification numérique à ses administrés et leur offrir un service moderne et sécurisé.

1. Participez à l’une des formations proposées par le gouvernement pour vous former à la certification d’identité numérique : plus d’informations ici.
2. Optez pour un logiciel de prise de rendez-vous en ligne pour faciliter cette démarche.
3. Informez vos citoyens de la mise en place de ce nouveau service.

N'attendez plus pour proposer ce service à vos administrés !