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5 conseils pour réussir votre conduite du changement
La conduite du changement, bien que redoutée, devient de plus en plus incontournable pour les organisations. Que cela soit dû à une réorganisation structurelle de l’entreprise ou le déploiement d’un nouvel outil de travail, peu sont les salariés qui n’ont pas eu...
Gestion de la relation citoyens dans les villages : démêlons le vrai du faux
Développer sa Gestion de la Relation Citoyen (GRC) devient incontournable, qu’importe la taille de votre commune. En effet, le développement des usages numériques a déjà eu un impact considérable sur la prise en charge des demandes des administrés, toutefois la Covid...
Faut-il s’attendre à une hausse des demandes de passeports liée au Brexit ?
Plus de 4 ans après leur référendum et après des mois de négociations, les britanniques et l’Union Européenne ont trouvé un accord pour encadrer les relations « post-Brexit ». Depuis le 1er janvier 2021, le Royaume-Uni est sorti du marché commun, entraînant de...
Baromètre du Numérique 2020 : les citoyens au cœur de la stratégie numérique des collectivités ?
C’est dans cette année inédite dominée par la Covid-19 qu’a pris place la 7ème édition du Baromètre du Numérique, conjointement réalisée par Citopia et JVS-Mairistem. Une année hors du commun, qui a bouleversé les habitudes des collectivités et de leurs administrés....
Communiquer efficacement auprès des seniors, quels canaux privilégier ?
Si l’on regarde une dizaine d’années en arrière, l’usage de smartphones, d’ordinateurs et plus généralement d’internet étaient peu répandus chez les personnes âgées. Aujourd’hui avec la disponibilité et la facilité d’accès, les nouvelles technologies s’ouvrent à...
Villages, petites et moyennes communes : pourquoi miser sur une application mobile ?
Quelle que soit leur taille, à l'heure actuelle les mairies ont toutes besoin de communiquer des informations variées en touchant différentes catégories de population. Développer sa présence sur Internet est un premier pas incontournable pour qui souhaite diffuser de...
5 signes qu’il est temps de procéder à la refonte du site internet de votre collectivité
Comment savoir si vous avez besoin d’une mise à jour ou d’une refonte du site internet de votre collectivité ? Nous avons choisi pour vous 5 signes qui montrent qu’il est temps d’apporter des changements afin de gagner en visibilité, faciliter la navigation et...
Obligation de paiement en ligne pour les collectivités : tout ce qu’il faut savoir
Depuis le 1er juillet 2020 c’est au tour des collectivités territoriales dont le montant des recettes annuelles est supérieur ou égal à 50 000 euros de mettre à disposition des usagers un service de paiement en ligne. De nombreuses communes sont désormais concernées...
Rentrée scolaire : Comment gérer au mieux les services enfance et faciliter les démarches pour les familles ?
La rentrée scolaire est toujours une période assez fastidieuse pour les familles. C'est le moment de toutes les inscriptions aux services et prestations enfance de la collectivité : garderie, cantine, centre de loisirs, transports scolaires, accueil périscolaire…...
