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Pourquoi optimiser la gestion de vos rendez-vous ?

Les citoyens d'aujourd'hui sont de plus en plus habitués à gérer leur vie en ligne, que ce soit pour faire des achats, réserver des voyages ou prendre des rendez-vous. En proposant un outil de prise de rendez-vous en ligne, une commune peut offrir à ses citoyens une solution pratique et efficace pour organiser leur emploi du temps. Cela permet également de réduire les temps d'attente et d'améliorer la satisfaction des citoyens envers les services de la commune.

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optimiser
 24 hours Accessible 24h/24h, 7jours/7
 Upgrade Amélioration du service public
 Rating Répondre aux attentes citoyennes

 

Comment la gestion en ligne des rendez-vous peut-elle aider à optimiser les ressources de la mairie ?

La gestion en ligne des rendez-vous peut aider à optimiser les ressources de la mairie de plusieurs façons : 

  • Optimisation du quotidien des agents : La gestion en ligne des rendez-vous permet de réduire les tâches administratives liées à la prise de rendez-vous, à la gestion des calendriers, à l'envoi de rappels, etc. Cela libère du temps pour les employés de la mairie qui peuvent se concentrer sur d'autres tâches importantes. 
  • Optimisation du suivi : La gestion en ligne des rendez-vous permet de suivre plus facilement les rendez-vous pris et annulés, ce qui peut aider les collectivités à mieux planifier les ressources allouées pour les rendez-vous futurs. 
  • Réduction des erreurs : En utilisant un système de gestion en ligne des rendez-vous, la mairie peut réduire les erreurs liées à la prise de rendez-vous, telles que les erreurs de saisie de données, les rendez-vous en double, etc.

 

Qu’en pensent nos experts ?

jerome

Expert GRC 🚀

Prendre rendez-vous avec les collectivités peut être fastidieux et frustrant. La prise de rendez-vous en ligne facilite cette démarche en offrant des créneaux adaptés aux disponibilités des usagers et des services avec lesquels ils souhaitent interagir. La prise de rendez-vous en ligne optimise le processus de sollicitation et de traitement de la demande par la collectivité, améliorant la satisfaction de l'usager et apportant de la valeur ajoutée aux agents des services sollicités. Se doter d’une solution de prise de rendez-vous en ligne : c’est satisfaire l'usager tout en optimisant l'accueil en mairie

Jérôme Responsable partenariat
CITOPIA

Découvrez nos solutions pour simplifier la prise de rendez-vous

Nos solutions ont été conçues et créées spécialement pour répondre aux besoins des collectivités territoriales. Nous travaillons en étroite collaboration avec des communes de toutes tailles pour comprendre leurs défis et leurs priorités, et pour développer des solutions qui répondent à leurs besoins spécifiques. 

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